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作为FSGUI V4.3.0.0 beta 的发布,让我们在智能客服、呼叫中心中间件、实时质检系统、电话机器人等业务中,改变是巨量的!
我们在改进:
电话机器人话术中,增加子流程这个大类。
电话机器人话术中,外部请求更丰富,可以和银行、保险、定餐等各业务系统的接口进行对接。
增加自有的客户端,基于Mircosip,让座席用户和中间件搭配得更顺畅。
呼入智能客户的优化。
freeswitch版本的实时智能质检的优化。
抓包并联原客户业务系统的实时智能质检的优化。
以上为我们提供的一体化设备,样机(实际会有批次差别)
我们系统的特点:
一、完整的上下文业务逻辑
通过各节点层独有的上下文逻辑来处理业务,采用全局节点、挽
在智能交互电话系统被无限放大功能时,但现在随后附带带来的后果也是不可预料的,在数据安全,系统可靠性,可操作性,数据真实性等各方面对于各使用企业也提出的新的挑战!
现在,上海宁卫本着技术为先、安全第一、系统自有、数据保障为先的思想,现将宁卫智能电话交互系统自建测试版安装包公开下载,让更多的企业可以费用低廉、架设容易、话术可控可调整、数据存在自有服务器安全、对录音和通话记录有更强的保护。
从即时起至2018年7月1日,我们将进行半价招商和终端自建销售活动。活动联系人:李浩,18621575908(微信同号)
我们的下载地址:
每
https://pan.baidu.com/s/1XZJNVpq5HEWC1Ro1tVImkQ
2018-3-18日
修复一些已知BUG
对现有的fsgui中的网关管理进行了功能扩展,让支持在局域网内的网关注册到公网的fsgui中
将以上的网关修改,在呼叫接口中支持,如在 :
curl -H "Content-Type: application/json" -d '{"Job_uuid":"myuuid","Callernum":"18621575908", "Calleenum":"999888","
此中间件含:
呼出的fsgui接口
freeswitch
nway_power等组合
在语音机器人推出的这段时间内,大量的各行业客户均从询到用,感谢各位的支持!针对客户的需求,我们也在不断地提升我们的功能和性能,提升我们的价值。
与此同时,我们的FSGUI也升级到了 V2.5.0.1,水到渠成嘛!
体验版可以在以下位置下载: https://pan.baidu.com/s/1bpSEcmr
有关外呼机器人的接口如下:
1 注册获取token接口login
curl -d '{"username": "admin", "password": "admin"}' -H "Content-Type:application/json" http://1
外呼接口:
Job_uuid 源主叫uuid get_uuid获得
Callernum 主叫号码
Calleenum 机器人路由号码
A_gatewayname 如果a是外线,则要指定a的出局网关
A_effective_caller_id_num a路显示的号码
A_external false,true,标记a是不是外线
Cdr_url 标记推送Cdr至哪个url
Event_url 标记推送来电事件等至哪个url
Record_file 完整通话录音路径
curl -
![幻灯片4.JPG](http://of75h8e
现在我们通过我们的VAD模块来实现一个简单的自动智能客服系统,假设我们预计可能存在以下若干关键词:
查房
退房
清洁
续住
预订
订房
叫餐
退押金
不能上网
人工服务
我们采用的引擎是科大讯飞的引擎,用于通过FreeSwitch把语音流和科大讯飞的云开放平台对接起来后,进行TTS、ASR处理后,再进一步由我们来进行更多的处理,但由于是演示,所以基本是产生一个文本通过TTS转给我们。
要测试的话,可以通过注册到我们的云服务器上,注册一个1000-1019共20个账号,密码均为1234,注册截图如下:
![](static/images/20171031