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FSGUI V4.3.0.0-beta 及智能客服、实时质检、电话机器人、软电话客户端


tags:语音质检 实时质检 智能客服 电话机器人 呼叫中心中间件 创建时间:2019-03-09 15:14:13

作为FSGUI V4.3.0.0 beta 的发布,让我们在智能客服、呼叫中心中间件、实时质检系统、电话机器人等业务中,改变是巨量的!

我们在改进:

  1. 电话机器人话术中,增加子流程这个大类。

  2. 电话机器人话术中,外部请求更丰富,可以和银行、保险、定餐等各业务系统的接口进行对接。

  3. 增加自有的客户端,基于Mircosip,让座席用户和中间件搭配得更顺畅。

  4. 呼入智能客户的优化。

  5. freeswitch版本的实时智能质检的优化。

  6. 抓包并联原客户业务系统的实时智能质检的优化。



免费啦!智能外呼和呼入的电话机器人系统及一体机


tags:免费 电话机器人 智能外呼 智能客服 创建时间:2018-10-10 20:03:08

微信图片_20181008160148.jpg

微信图片_20181008160130.jpg

以上为我们提供的一体化设备,样机(实际会有批次差别)

我们系统的特点:

一、完整的上下文业务逻辑

   通过各节点层独有的上下文逻辑来处理业务,采用全局节点、挽


小并发、安装包可下载自行安装的“电话机器人”版本测试版发布了


tags:电话机器人 智能交互系统 自建 安全 创建时间:2018-06-10 15:55:52

在智能交互电话系统被无限放大功能时,但现在随后附带带来的后果也是不可预料的,在数据安全,系统可靠性,可操作性,数据真实性等各方面对于各使用企业也提出的新的挑战!

    现在,上海宁卫本着技术为先、安全第一、系统自有、数据保障为先的思想,现将宁卫智能电话交互系统自建测试版安装包公开下载,让更多的企业可以费用低廉、架设容易、话术可控可调整、数据存在自有服务器安全、对录音和通话记录有更强的保护。

   从即时起至2018年7月1日,我们将进行半价招商和终端自建销售活动。活动联系人:李浩,18621575908(微信同号)



   我们的下载地址:

   每


FSGUI V2.5.0.6发布了


tags:FreeSwitch fsgui 网关反向注册 创建时间:2018-03-18 16:17:51

首先还是下载地址:

https://pan.baidu.com/s/1XZJNVpq5HEWC1Ro1tVImkQ

发布时间

2018-3-18日

更新内容

  • 修复一些已知BUG

  • 对现有的fsgui中的网关管理进行了功能扩展,让支持在局域网内的网关注册到公网的fsgui中

  • 将以上的网关修改,在呼叫接口中支持,如在 :

curl -H "Content-Type: application/json" -d '{"Job_uuid":"myuuid","Callernum":"18621575908", "Calleenum":"999888","



宁卫外呼机器人中间件提供的软件内容


tags:外呼机器人 接口 中间件 服务 创建时间:2018-02-26 08:50:26

此中间件含:

呼出的fsgui接口

freeswitch

nway_power等组合



FSGUI-V2.5.0.1发布以及外呼机器人相关接口


tags:外呼机器人 FreeSwitch FSGUI 机器人接口 创建时间:2018-01-26 10:08:28

在语音机器人推出的这段时间内,大量的各行业客户均从询到用,感谢各位的支持!针对客户的需求,我们也在不断地提升我们的功能和性能,提升我们的价值。

与此同时,我们的FSGUI也升级到了 V2.5.0.1,水到渠成嘛!

体验版可以在以下位置下载: https://pan.baidu.com/s/1bpSEcmr

有关外呼机器人的接口如下:

1 注册获取token接口login

    curl -d '{"username": "admin", "password": "admin"}' -H "Content-Type:application/json" http://1


如何使用Nway-Power实现语音呼叫机器人


tags:FreeSwitch Nway-Power 语音 机器人 外呼 呼入客服 创建时间:2018-01-15 06:59:04

外呼接口:

Job_uuid 源主叫uuid get_uuid获得

Callernum 主叫号码

Calleenum 机器人路由号码

A_gatewayname 如果a是外线,则要指定a的出局网关

A_effective_caller_id_num a路显示的号码

A_external false,true,标记a是不是外线

Cdr_url 标记推送Cdr至哪个url

Event_url 标记推送来电事件等至哪个url

Record_file 完整通话录音路径

curl -



Nway-Power,将语音通信与AI结合起来


tags:FreeSwitch 智能机器人 客服机器人 AI 创建时间:2018-01-14 15:21:33

幻灯片1.JPG

幻灯片2.JPG

幻灯片3.JPG

![幻灯片4.JPG](http://of75h8e



模拟一个简单的智能客服系统


tags:FreeSwitch ASR 智能客服 科大讯飞 百度 创建时间:2017-10-31 17:09:34

现在我们通过我们的VAD模块来实现一个简单的自动智能客服系统,假设我们预计可能存在以下若干关键词:

查房

退房

清洁

续住

预订

订房

叫餐

退押金

不能上网

人工服务

我们采用的引擎是科大讯飞的引擎,用于通过FreeSwitch把语音流和科大讯飞的云开放平台对接起来后,进行TTS、ASR处理后,再进一步由我们来进行更多的处理,但由于是演示,所以基本是产生一个文本通过TTS转给我们。
要测试的话,可以通过注册到我们的云服务器上,注册一个1000-1019共20个账号,密码均为1234,注册截图如下:

![](static/images/20171031