免费啦！智能外呼和呼入的电话机器人系统及一体机

tags：免费电话机器人智能外呼智能客服创建时间：2018-10-10 20:03:08

微信图片_20181008160148.jpg

微信图片_20181008160130.jpg

以上为我们提供的一体化设备，样机（实际会有批次差别）

我们系统的特点：

一、完整的上下文业务逻辑

   通过各节点层独有的上下文逻辑来处理业务，采用全局节点、挽

CentOS7下FSgui、FreeSwitch、PostgreSQL10、Redis的安装包

tags：CentOS7 FSgui FreeSwitch PostgreSQL10 Redis 安装创建时间：2018-10-02 21:19:06

下载地址： https://pan.baidu.com/s/10wQGB1S3mmgpSD5pMkYvNA

刻光盘或刻U盘，虚拟机则指定ISO光盘引导安装

接下来就是操作步骤了：

TIM截图20180930155353.png

由这里引导后，按回车

![TIM截图20180930155608.png](http://of75h8esf.bkt.clouddn.com/181002/ce7b7b7a69b1c6907a5a

js sip等被freeswitch提示：Reason: Q.850;cause=88;text="INCOMPATIBLE_DESTINATION"

tags：freeswitch js sip sip.js 错误创建时间：2018-09-20 10:27:35

基本每隔一段时间就有人问使用js sip功sip.js时，出现： Reason: Q.850;cause=88;text="INCOMPATIBLE_DESTINATION" 说白了，这还是因为地址转换等原因，最早我搜到的文档是：

https://toster.ru/q/260119 ，然后配置，

< param name="apply-candidate-acl" value="121.40.40.40"/>
< param name="apply-candidate-acl" value="rfc1918.auto"/>
< param name="app

牛逼的带各种适应场景变量的电话机器人

tags：电话机器人牛逼场景变量 freeswitch fsgui 创建时间：2018-09-19 11:45:00

可以面向催收、个性通知、个性呼入等的电话机器人

![](static/images/20180919114441TIM截图201809

论ASR服务商提供的SDK、HTTP、MRCP服务

tags：asr tts sdk http mrcp 创建时间：2018-09-14 08:01:37

之前本想写一篇各ASR服务商比较的，但最后一想，还是算了吧！付多少钱得多少钱的果，即使都是车，那么多不同品牌的车，价格、性能、口碑都相差很大，更何况软件这种车，有的都不需要考虑安全性、实用性、使用性，只要号称有车，那么就会有大批的“流氓”去当倒爷，所以我们去夸ASR中的BBA,他们觉得理所应当，我们去实话实说有些只有方向盘和座椅的ASR“车”，又是得罪人的事，何必多说。

   之所以改成对SDK、HTTP、MRCP进行评论，这也是使用这些服务几年来一点心得，同时也分享给对ASR服务有需求的人们，谨供参考！花钱是你花，也是花的你的钱，只能以我的思路带着你捋一捋！

FSGUI 4.0.0.2 暨电话机器人2.1.0发布

tags：FreeSwitch MRCP 电话机器人呼入智能客服外呼机器人创建时间：2018-07-25 21:02:31

更新日志：

FSGUI 4.0.0.2

增加对MRCP系统对接后处理的模块。

增加对电话机器人的呼入配置处理。

修正若干bug.

宁卫电话机器人2.1.0

增加多节点服务器集群。

增加话术拖动变更节点。

修正若干bug。

下载地址：

https://pan.baidu.com/s/1HSOOjWGPTzyH5IGxDleadg

如何将FSGUI的呼入与宁卫AI电话机器人对接呢？

tags：FreeSWITCH 呼入智能客服宁卫AI电话机器人创建时间：2018-07-05 18:46:21

之前的FSGUI有呼入队列、座席队列等多种队列方式，也有IVR、按区域路由、工作时间等特性，现在我们看看如何把呼入号码转给宁卫AI电话机器人。

     首先参考如何在“电话机器人”系统中配置话术配置好话术，并记住话术ID.

     其次，在FSGUI的路由明细或IVR明细中按如下配置

![](static/images/

FreeSwitch落地对接的几种方式

tags：FreeSwitch 落地 GOIP SIP 创建时间：2018-07-05 12:26:48

在FreeSwitch使用过程中，总是要和各类落地系统进行对接，以便它能和传统的PSTN进行互联互通，那么我们就来聊聊如何使用FreeSwitch与各种落地设备或接口进行对接。

   落地设备，我们分为以下几类：

           数字中继

           模拟中继

           SIP 中继

           IMS

           GOIP线路（即手机卡线路）

    由于SIP是我们当下主流的一种IP语音信令交互协议，

如何在“电话机器人”系统中配置话术

tags：电话机器人话术宁卫电话机器人智能交互机器人智能电话创建时间：2018-06-25 12:32:10

在这里，只以我们自己的外呼系统为例，不代表其它企业或厂家的产品。

话术模板管理 4.1.模板列表话术模板，新增是添加话术模板流程才是话术流程，配置话术的
```
 创建流程模板：会自动生成1.开场白，2.全局不匹配，3.全局静音。
```

4.2. 话术流程，配置话术 4.2.1. 全局节点、全局不匹配、全局静音注意：刚创建话术模板后，需要去修改它的全局静音和全局不匹配，作为配置项，之后乘车的流程自带不匹配和静音都会根据这配置来。 ![](static/images/201

小并发、安装包可下载自行安装的“电话机器人”版本测试版发布了

tags：电话机器人智能交互系统自建安全创建时间：2018-06-10 15:55:52

在智能交互电话系统被无限放大功能时，但现在随后附带带来的后果也是不可预料的，在数据安全，系统可靠性，可操作性，数据真实性等各方面对于各使用企业也提出的新的挑战！

    现在，上海宁卫本着技术为先、安全第一、系统自有、数据保障为先的思想，现将宁卫智能电话交互系统自建测试版安装包公开下载，让更多的企业可以费用低廉、架设容易、话术可控可调整、数据存在自有服务器安全、对录音和通话记录有更强的保护。

   从即时起至2018年7月1日，我们将进行半价招商和终端自建销售活动。活动联系人：李浩,18621575908(微信同号）



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