开源一个用于FreeSWITCH的内部排队模块mod_nwayacd

tags：FreeSWITCH 呼叫中心座席排队创建时间：2020-08-06 14:03:21

每次在git clone https://git.github.com相关软件源码时，总是心情焦虑的，所以这次把代码放置于gitee码云上。

代码：

https://gitee.com/nwaycn/mod_nwayacd

介绍由于从2013年开始一直采用ESL对freeswitch中的排队和路由进行处理，现在想实现一个基于FreeSWITCH的座席排队的acd 模块，采用数据库postgresql维护相关关连的座席分机，座席组，在座席签入时，动态指定座席组，先检查黑名单号码表，非黑名单就按座席组的分配规则处理座席排队呼叫，在呼叫时，同时触发esl事件，告诉系统，谁处理了这一通来电

OpenSER(OpenSIPS/Kamailio) 和FreeSWITCH间的区别

tags：OpenSIPS Kamailio FreeSWITCH 区别创建时间：2020-03-16 15:55:33

经常有人问我,老李,Kamailio/OpenSIPS和FreeSWITCH之间有什么区别?嗯 ,这个一句话两句话还真讲不清楚.现在我们就按发展历史、功能性、平台支持性等来论述!

前提是我们需要知道SIP服务器的类型,典型是以下几类:

a. 注册服务器 -即只管Register消息,这里相当于location也在这里了

b. 重定向服务器 -给ua回一条302后,转给其它的服务器,这样保证全系统统一接入

c. 代理服务器 -只做proxy,即

FreeSWITCH-V1.8.7在CentOS7上编译且进行视频聊天

tags：FreeSWITCH 视频 CentOS7 编译创建时间：2020-02-07 20:03:04

作为语音应用来说，其实FreeSWITCH1.2.24够用，当然ims等的配置那么1.4.26也足矣！但如果作为视频会议和视频聊天，还是用1.6以上的版本会好一些，在2015年，我们写了一篇专门为WEBRTC,FS 视频会议相关的文章《FreeSWITCH1.7带mod_av的编译及H264、VP8转码支持操作及WEBRTC》(写文章时，还没有这个订阅号),当然当时前提是Debian 8的操作系统，而CentOS系统中一直因为FFmpeg和libav两个库的原因，一直没有搞好，最近抽时间，把在Centos7上安装FreeSWITCH1.8

Centos 7编译FreeSWITCH1.8

tags：FreeSWITCH centos7 视频创建时间：2019-12-22 11:01:15

```bash

yum install yum-utils

yum install -y https://files.freeswitch.org/repo/yum/centos-release/freeswitch-release-repo-0-1.noarch.rpm epel-release

yum-builddep -y freeswitch

yum install -y yum-plugin-ovl centos-release-scl rpmdevtools yum-utils git

yum install -y devtoolset-4-gcc*

scl enab

debian10编译FreeSWITCH1.8

tags：FreeSWITCH 视频 Debian 1.8 创建时间：2019-12-22 10:56:35

注：需用debian网络版安装，不要装乱七八糟的界面等

apt-get update && apt-get install -yq gnupg2 wget lsb-release

wget -O - https://files.freeswitch.org/repo/deb/debian-release/fsstretch-archive-keyring.asc | apt-key add -

echo "deb http://files.freeswitch.org/repo/deb/debian-release/ lsb_release -sc main" > /etc/apt/

《企业通信与FreeSWITCH》

tags：企业通信 FreeSWITCH 人工智能创建时间：2019-12-10 10:17:28

《企业通信与FreeSWITCH》最新版本

fsgui V5.1.6.0/离线质检/实时质检/智能客服/智能外呼升级和发布

tags：freeswitch fsgui gui 智能客服离线质检实时质检智能外呼创建时间：2019-11-27 15:00:17

链接：https://pan.baidu.com/s/1YCBFdHI27TkelsA4QhUA6w

提取码：gcba

升级日志： ` 优化呼叫中心部分的逻辑。

对语音实时智能质检模块进行性能优化。

增加语音离线质检模块(/opt/nway_fs_dsr/offline_qc)。

对智能外呼系统进行性能优化。

对智能客服进行逻辑优化。

新增nway_voip_ha 系统。

修正一些bug.`

我们呼叫中心中间件的特点：

宁卫FSGUI是新一代的呼叫平台，它实现了云呼叫、VOIP、PSTN,IMS、DID、IVR、智能客服、语音实时智能质检、声纹核验等功能，将IP网

fsgui V5.1.4.1 发布了

tags：freeswitch fsgui 5.1.4.1 呼叫中心智能客服智能外呼智能质检创建时间：2019-10-24 17:20:09

链接： https://pan.baidu.com/s/1elQ8jYJyiMi2CLwzTiprMQ&shfl=sharepset 提取码：cd4k

升级日志：修复数据库打包密码等问题。对语音实时智能质检模块进行性能优化。增加若干定制接口。增加智能客服单独的内部管理。修正一些bug. 我们呼叫中心中间件的特点：

宁卫FSGUI是新一代的呼叫平台，它实现了云呼叫、VOIP、PSTN,IMS、DID、IVR、智能客服、语音实时智能质检、声纹核验等功能，将IP网络和传统的通信通过语音进行了完美的结合。并且为第三方呼叫以及事件查询提供了预留接口，FSGUI的发布，为大并发、

FreeSWITCH简要使用教程V1.1.pdf

tags：FreeSwitch 培训教程智能客服创建时间：2019-09-03 10:30:05

下载地址： http://freeswitch.net.cn/static/FreeSWITCH%E7%AE%80%E8%A6%81%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6%95%99%E7%A8%8BV1.1.pdf

目录
一、 通信发展历程   7
1.  电话的发明者  7
2.  第一代结构   7
3. 第二代  8
4. 第三代  8
5. 第四代  9
二、 呼叫中心和IPPBX的区别    10
IPPBX的说明    10
呼叫中心的说明 10
三、 FreeSWITCH的安装    10
A. Windows

FreeSwitch中1.4.26和最新1.8.6版本的mod_unimrcp源码比较

tags：FreeSwitch mrcp asr tts 创建时间：2019-07-06 20:08:17

一、前言

MRCP(Media Resource Control Protocol)作为专用于语音通信层面的c/s结构服务模型，主要用来作为语音数据的服务，典型应用案例就是ASR/TTS。它只处理上层的交互协议，但是不具体承载内容的传输。内容传输还是需要基于其它的一些协议。而在FreeSwitch中则采用的unimrcp这个开源的mrcp系统来作为mrcp-client对相应的mrcp server进行请求与交互。

二、系统架构在FreeSwitch中unimrcp的调用图如下（图来自于F