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```bash
yum install yum-utils
yum install -y https://files.freeswitch.org/repo/yum/centos-release/freeswitch-release-repo-0-1.noarch.rpm epel-release
yum-builddep -y freeswitch
yum install -y yum-plugin-ovl centos-release-scl rpmdevtools yum-utils git
yum install -y devtoolset-4-gcc*
scl enab
注：需用debian网络版安装，不要装乱七八糟的界面等
apt-get update && apt-get install -yq gnupg2 wget lsb-release
wget -O - https://files.freeswitch.org/repo/deb/debian-release/fsstretch-archive-keyring.asc | apt-key add -
echo "deb http://files.freeswitch.org/repo/deb/debian-release/ lsb_release -sc main" > /etc/apt/
《企业通信与FreeSWITCH》最新版本
链接：https://pan.baidu.com/s/1YCBFdHI27TkelsA4QhUA6w
提取码：gcba
升级日志： ` 优化呼叫中心部分的逻辑。
对语音实时智能质检模块进行性能优化。
增加语音离线质检模块(/opt/nway_fs_dsr/offline_qc)。
对智能外呼系统进行性能优化。
对智能客服进行逻辑优化。
新增nway_voip_ha 系统。
修正一些bug.`
我们呼叫中心中间件的特点：
宁卫FSGUI是新一代的呼叫平台，它实现了云呼叫、VOIP、PSTN,IMS、DID、IVR、智能客服、语音实时智能质检、声纹核验等功能，将IP网
链接： https://pan.baidu.com/s/1elQ8jYJyiMi2CLwzTiprMQ&shfl=sharepset 提取码：cd4k
升级日志： 修复数据库打包密码等问题。 对语音实时智能质检模块进行性能优化。 增加若干定制接口。 增加智能客服单独的内部管理。 修正一些bug. 我们呼叫中心中间件的特点：
宁卫FSGUI是新一代的呼叫平台，它实现了云呼叫、VOIP、PSTN,IMS、DID、IVR、智能客服、语音实时智能质检、声纹核验等功能，将IP网络和传统的通信通过语音进行了完美的结合。并且为第三方呼叫以及事件查询提供了预留接口，FSGUI的发布，为大并发、
下载地址： http://freeswitch.net.cn/static/FreeSWITCH%E7%AE%80%E8%A6%81%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6%95%99%E7%A8%8BV1.1.pdf
目录
一、 通信发展历程 7
1. 电话的发明者 7
2. 第一代结构 7
3. 第二代 8
4. 第三代 8
5. 第四代 9
二、 呼叫中心和IPPBX的区别 10
IPPBX的说明 10
呼叫中心的说明 10
三、 FreeSWITCH的安装 10
A. Windows
一、前言
MRCP(Media Resource Control Protocol)作为专用于语音通信层面的c/s结构服务模型，主要用来作为语音数据的服务，典型应用案例就是ASR/TTS。它只处理上层的交互协议，但是不具体承载内容的传输。内容传输还是需要基于其它的一些协议。而在FreeSwitch中则采用的unimrcp这个开源的mrcp系统来作为mrcp-client对相应的mrcp server进行请求与交互。
二、系统架构
在FreeSwitch中unimrcp的调用图如下（图来自于F
之前在很多时候遇到一些人总在说，我明明内存、CPU都还有不少剩余资源，但为什么load会那么高，特别是在使用FreeSwitch进行通话时，并发上不去，会有断续感等等等。
在这个问题上，按我的经验来看，很常见，比如磁盘写录音、网络带宽不足都会出现这个问题，更别说还有内存、cpu等的原因。
这里介绍一个工具：nmon,nmon 是一个分析aix和linux性能的免费工具（其主要是ibm为自己的aix操作系统开发的，
上海宁卫信息技术有限公司（上海宁卫）一直以通信领域的软件为核心，致力于为客户提供解决语音通信方向的应用为主。产品和服务如下：
一、FreeSwitch/opensips/kamailio等相关技术的培训和技术支持。
二、以运营为主的通信运营平台（400/小号/总机），诸如呼转、IVR、计费、报工号、满意度调查等。
三、呼叫中心相关产品，外呼和呼入，各类接口服务与第三方的OA、CRM等系统对接服务。
四、智能外呼，结合各厂家的ASR/TTS/NLP(NLU)等进行配话术、导号码、定任务，自动进行呼叫和应答，同时将有效数据推送至相关的业务系统进行数据分类、查询、统计等事
链接：https://pan.baidu.com/s/1QxwOLUgKPXn_fClm7incfw
提取码：rv1s
centos 6.x 7.x
由于不断打包，所以rpm包的名称会有变化，如freeswitch会是 freeswitch-20180607-1.x86_64.rpm所以这里用xx代替某些编号类的
如有必要，则先装一些依赖包，即先执行以下yum，别的不需要多操作
` yum install -y git subversion autoconf automake libtool gcc-c++ n