如何在FreeSwitch中回拨模式下，支持a路自动接听且a路能听到实际的b路的真实回铃

tags：FreeSwitch auto_answer instant_ringback 真实回铃 创建时间：2017-10-31 17:14:01

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首先在这里，有一个前提，我们的a路的终端支持自动接听(auto_answer)才可以这么玩，否则只能老老实实等振铃后，手工接听。

originate {auto_answer=true}sofia/external/18621575908@1.1.1.1 &bridge({instant_ringback=true}sofia/external/13671947488@1.1.1.1)

这里有两个参数：

auto_answer对于支持自动应答的终端才有效，典型的eyebeam中有个AA小按钮。

instant_ringback 为true时，则会使用等到的b 路的实际ring

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模拟一个简单的智能客服系统

tags：FreeSwitch ASR 智能客服 科大讯飞 百度 创建时间：2017-10-31 17:09:34

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现在我们通过我们的VAD模块来实现一个简单的自动智能客服系统，假设我们预计可能存在以下若干关键词：

查房

退房

清洁

续住

预订

订房

叫餐

退押金

不能上网

人工服务

我们采用的引擎是科大讯飞的引擎，用于通过FreeSwitch把语音流和科大讯飞的云开放平台对接起来后，进行TTS、ASR处理后，再进一步由我们来进行更多的处理，但由于是演示，所以基本是产生一个文本通过TTS转给我们。
要测试的话，可以通过注册到我们的云服务器上，注册一个1000-1019共20个账号，密码均为1234，注册截图如下：

![](static/images/20171031

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