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作为FSGUI V4.3.0.0 beta 的发布,让我们在智能客服、呼叫中心中间件、实时质检系统、电话机器人等业务中,改变是巨量的!
我们在改进:
电话机器人话术中,增加子流程这个大类。
电话机器人话术中,外部请求更丰富,可以和银行、保险、定餐等各业务系统的接口进行对接。
增加自有的客户端,基于Mircosip,让座席用户和中间件搭配得更顺畅。
呼入智能客户的优化。
freeswitch版本的实时智能质检的优化。
抓包并联原客户业务系统的实时智能质检的优化。