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之前的FSGUI有呼入队列、座席队列等多种队列方式,也有IVR、按区域路由、工作时间等特性,现在我们看看如何把呼入号码转给宁卫AI电话机器人。
首先参考如何在“电话机器人”系统中配置话术配置好话术,并记住话术ID.
其次,在FSGUI的路由明细或IVR明细中按如下配置
OK,我们进到这个路由或IVR节点时就可以和我们的“智能语音电话机器人一起来完成工作了。